Assistência Técnica
InformaÇÕes importantes
Oferecemos assistência técnica para veículos blindados de qualquer marca e modelo. Solicite um orçamento e teremos a maior satisfação em atendê-lo. Oferecemos prazos de garantia diferenciados do mercado e assistência técnica permanente, com atendimento personalizado.
Oferecemos:
- Equipe técnica competente e experiente;
- Mão-de-obra altamente qualificada;
- Instalações projetadas para blindagem e manutenção de veículos blindados;
- Prazos especiais de garantia;
- Serviço leva e traz, oferecendo 02 caminhões prancha para maior comodidade e segurança no transporte do veículo.
- Hi-tech Service, composto de 02 veículos e 2 motos com técnicos especializados em pequenos reparos que irão ao local de sua preferência.
PLANO DE REVISÕES PERIÓDICAS
O sistema de blindagem Hi-Tech possui um plano de revisões periódicas, medida essa que torna-se indispensável para a conservação do seu veículo blindado e obrigatório para a validade da garantia. Após a blindagem, a primeira revisão especial é gratuita e executada em 2.500km ou três meses (o que ocorrer primeiro).
Para garantir a sua segurança e a qualidade da blindagem do seu veículo, as revisões periódicas devem ser realizadas a cada doze meses ou a cada 10.000 km alcançados. Ressaltamos que os itens de desgaste normal e manutenção não são cobertos pela garantia.
FREQUENCIA DAS REVISÕES PERIÓDICAS
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Algumas dicas com relaÇÃo A blindagem
VIDROS
- A parte interna dos vidros é composta por um material plástico chamado policarbonato que, em conjunto com os vidros laminados, constitui a mais moderna técnica de blindagem. Esse material, apesar de estar protegido com uma camada rígida (Hard Coat) está sujeito a riscos em sua superfície.
- Animais soltos no interior do veículo e anéis são alguns exemplos do que podem arranhar o policarbonato. Para a sua perfeita abertura, utilize periodicamente um lubrificante spray nas camadas por onde os vidros deslizam.
- Recomendamos que se opte somente pela abertura da janela do motorista, e ainda assim nunca até o final. Lembre-se de que o carro só estará protegido se os vidros estiverem fechados.
- Em situações de emergência, gasta-se menos tempo fechando um vidro semi-aberto. Nunca feche as portas do carro com os vidros abaixados, pois eles poderão sofrer trincas. Isso configura mal uso, portanto os danos não são coberto pela garantia.
LIMPEZA DA SUPERFÍCIE INTERNA DOS VIDROS
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Nunca remova sujeira com panos secos ou sujos;
- Se necessário, lave a superfície interna com uma solução de água morna e sabão neutro;
- Nunca utilize objetos afiados para tentar retirar alguma sujeira mais difícil.
- Restos de cola de adesivos, por exemplo, devem ser removidos com algodão em álcool isopropílico. Em seguida, enxaguar e secar com uma flanela limpa;
- Não tente remover arranhões ou riscos com limpadores abrasivos;
- Nunca utilize jornal para limpeza interna dos vidros.
LIMPEZA EXTERNA DOS VIDROS
- Não utilize máquinas de alta pressão que tenham água aquecida, pois, num dia frio, a alta temperatura da água pode provocar um choque térmico e trincar os vidros;
- Evite lavar o veículo blindado em dias muito quentes, pois a água fria em contato com os vidros aquecidos pode provocar um choque térmico e trincas (essa ocorrência é muito comum em lava-rápidos).
LIMPEZA DAS CANALETAS
- Para perfeito funcionamento do sistema de acionamento dos veículos, lubrifique periódicamente as caneletas (borrachas) que mantêm constante atrito durante a operação de abertura ou fechamento dos vidros. Remova qualquer sujeira que possa ser encontrada na superfície interna ou externa das respectivas caneletas.
- Utilize sempre um lubrificante spray á base de silicone. Nunca utilize desengraxantes ou desengripantes á base de óleo.
DICAS DE SEGURANÇA
- Procure não abastecer em postos que possue caixa automático ou banco 24horas. Os índices de assaltos nesses locais são maiores e as chances de fuga em carros nessas áreas são muito grandes;
- Ao entrar ou sair do carro certifique-se que não há nenhum suspeito ou qualquer perigo à sua volta. Muitas vezes, uma abordagem pode ocorrer quando você está entrando ou saindo do veículo;
- Procure mudar sempre seu itinerário, principalmente de casa para o trabalho evitando caminhos desconhecidos;
- Em caso de abordagem violenta, não fique parado com o carro. Procure sair do local o mais rápido possível, o carro blindado faz com que você tenha tempo e chance de escapar, mas não protegê-lo indefinidamente contra um ataque armado;
- Sempre que você tiver que parar no trânsito, mantenha distância suficiente entre seu carro e o da frente, a distância ideal é sempre estar enxergando os pneus do carro à frente do seu;
- Evite ao máximo comentar que o seu veículo é blindado;
INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE A GARANTIA
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A garantia dos serviços prestados pela Hi-Tech Blindagens abrange especificamente as seguintes situações:
Ocorrência de defeitos de instalação dos itens de blindagem; Defeitos nos veículos decorrentes da instalação dos itens de blindagem.
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Não estão cobertos pela garantia, de acordo com as especificações do presente termo, eventuais defeitos e danos decorrentes por:
- Falta de manutenção dos sistemas de blindagem nos termos especificados no manual;
- Uso indevido do veículo blindado, de acordo com as situações descritas no manual;
- Agressão ao veículo (tiros, pedradas, pancadas e etc.);
- Acidentes com o veículo; o fechamento das portas com os vidros abaixados, situação que caracteriza uso indevido do veículo e acaba por quebrá-los ou trincá-los;
- Adesivos autocolantes ou ventosas que causam manchas na superfície interna do vidro; NOTA: A Hi-Tech Blindagens se reserva o direito de modificar as especificações nos processos de blindagens ou introduzir melhoramentos no veículo sem incorrer na obrigação de efetuar os mesmos serviços nos veículos anteriormente blindados.
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A garantia está automaticamente cancelada na ocorrência de quaisquer das seguintes condições abaixo:
- Negligência do proprietário nas revisões periódicas;
- Veículos reparados fora da Hi-tech; (em outra blindadora)
- Instalação ou uso de acessórios que afetem a carroceria, estrutura, distribuição elétrica, segurança, desempenho do veículo, etc.
- Caso o veículo seja submetido a uso indevido sobrecarga ou acidentes;
- Uso do veículo em competições esportivas de qualquer espécie ou natureza;
- Veículo sinistrado com laudo de perda total. Nota: O Sistema de Blindagem Hi-Tech poderá ficar seriamente comprometido se quaisquer serviços forem realizados sem a orientação, tais como instalação de alarmes, som, viva-voz, reparos de funilaria, etc.
